Logiciel de planification & répartition
Fonctionnalités
Gestion des demandes entrantes
- Numérisez l’information des appels et courriels entrants directement dans vos fiches clients en ligne.
- Planifiez des évaluations pré-soumission au besoin.
- Assignez des suivis client pour convertir votre demande en soumission.


Soumission & facturation
- Créez et envoyez vos documents personnalisés directement depuis la plateforme.
- Assignez des suivis client pour confirmer la soumission en job.
- Réduisez la double entrée et envoyez vos soumissions ou factures vers Quickbooks ou Sage 50 directement.
- Recevez des paiements en ligne grâce à notre intégration Stripe.
Gestion des appels de service & jobs
- Planifiez et allouez efficacement les jobs ou appels de service entre les membres de votre équipe.
- Obtenez des suggestions de plage horaire en fonction de la distance et des disponibilités de vos équipes.
- Suivez la progression des tâches pour assurer une qualité de service optimale.


Application mobile
- Visualisez vos jobs, suivis et tâches à accomplir directement sur le mobile, de n’importe où.
- Utilisez les actions rapides pour entrer en contact avec les clients et ouvrir leur adresse dans votre application de Cartes/Plans.
- Créez vos demandes reçues sur le terrain directement, le tout synchronisé avec l’application web.
- Créez et gérez vos soumissions et factures de n'importe où!
Et beaucoup plus!
Formulaires/Rapports personnalisés
Numérisez vos rapports de conformités ou fiches client.
Tableau de bord | Gestion des suivis | Rôles et permissions etc.
Sercom s’implémente parfaitement pour les métiers suivants
Rénovations | Ramoneurs | Traitement d'eau | Exterminateurs
Tout domaine qui requiert un rendez-vous sur place avec un client