—ÉLECTRICIENS
Le logiciel pour électriciens organisés
Conçu en étroite collaboration avec nos clients électriciens, Sercom couvre vos trois types de jobs avec leurs propres processus.
Urgences, appels de services et projets d'implémentation de systèmes électriques, tout est possible, et surtout simple, dans Sercom.
✔ CONFORME CMEQ • ACQ • R.B.Q & INTÉGRÉ LUMEN
UNE SYNCHRONISATION QUI VOUS FAIT SAUVER DU TEMPS
Intégrez Lumen pour une synchro et envoi de commandes simplifié
Sercom importe votre liste de prix Lumen, l'applique à vos soumissions, et vous permet d'envoyer le bon de commande quand la job est confirmée, sans ressaisir un seul numéro de catalogue.
Catalogue Lumen
Lumen vous accompagne pour importer vos pièces les plus fréquentes et activer la synchronisation de vos prix vendant et coûtant dans Sercom.
Accessibilité des prix
Votre liste de prix est maintenant accessible partout dans Sercom; soumissions, jobs & bons de travail, bons de commande et factures.
Bons de commande
Convertissez votre soumission ou bon de travail en bon de commande directement. Envoyez le tout à Lumen et le tour est joué.
EXEMPLE DE JOURNÉE D'UN ÉLECTRICIEN AVEC SERCOM
Plan de la journée
FINI LES SMS
Vos électriciens consultent leur horaire de jobs détaillées; pas besoin de communiquer quoi que ce soit. Répondez à des questions techniques reliées à votre métier et non pas administratives.
Les demandes entrent
COURRIELS & APPELS
Vous commencez à traiter les premières demandes clients et planifier les prochains jours, voire semaines. Un système de dispatch simplifié et flexible.
Vos électriciens punch
FEUILLES DE TEMPS SIMPLIFIÉES
Vos électriciens ont complété leur première job, les entrées de temps sont faites, les détails ajoutés.
Rien à faire.
Visites clients
SOUMISSIONEZ QUAND VOUS VOULEZ
Vous vous déplacez chez un prospect, prise de photos, mesures etc. La soumission peut être faite sur place, dans votre camion ou sur votre sofa.
Fin de journée
TOUT EST REMPLI
Vos factures sont déjà envoyées, bons de travail signés. Tout le monde est de retour à la maison et toute l'information est dans Sercom.
La journée termine à 17h
—DES OPÉRATIONS FLEXIBLES POUR ÉLECTRICIENS
Traitez vos appels de services différemment de vos projets en électricité
Un appel de service ou une urgence peut être placée rapidement à l'horaire pour être traitée efficacement, nul besoin de passer par la soumission.
Par contre, passer des fils dans les murs ou installer une borne demande généralement une soumission et une planification sur plusieurs jours.
• Appels de services
Appel, courriel ou SMS entrant
Une demande d'appels de service entre (Problème de panneau, inspection, etc.). Discussion des détails, des prix et des disponibilités.
Dispatch en moins de 2 minutes
Prise de rendez-vous, confirmation à votre électricien, rappels client automatisés. Détails déjà attribué au bon de travail.
Facturation sur place, ou en fin de journée
Notes d'électriciens au dossier, conversion en facture en 1 clic, envoi au client en 2 clics. On passe à autre chose.
• Projets en électricité
Premier rendez-vous d'évaluation
Une demande de soumissionné un projet entre, vous prenez rendez-vous pour analyser l'endroit et prendre des photos au besoin.
Soumission en 5 minutes
Vos détails et photos suivent sur la soumission. Envoi au client pour approbation en 2 clics.
Prise de dépôt & planification
Planification des électriciens et du matériel à commander. Prise de dépôt pour débuter le projet.
Facturation & paiements
Facturez et faites le suivi des paiements selon l'avancement du projet.
TOUT EST AUX NORMES DE L'INDUSTRIE
Vos documents selon les normes & compréhensibles pour vos clients
Soumissions, bons de travail, factures, tout est conforme selon la CMEQ et la loi du consommateur.
Personnalisez les ensuite selon vos politiques d'entreprise!
Entête avec votre logo, et selon les normes
Vos coordonnées, votre numéro R.B.Q. et le logo CMEQ!
Adresse de facturation vs celle des travaux
Séparez les adresses pour que vos clients comprennent bien
Items avec détails, y compris vos produits et services
Soyez créatif, aucune limitation à vos talents d'écrivain!
Les taxes calculées automatiquement
Avec nos numéros de taxes, pour être conforme
Termes & conditions
Ajoutez vos termes par défaut ou personnalisez-les
—INTÉGRATIONS COMPTABLES
Une comptabilité optimale
Que votre comptable soit «Old school» ou utilise un logiciel comptable, il sera réjouit de votre organisation et vous coûtera moins chère en temps.
Nous pouvons nous intégrer avec Quickbooks et Sage Cloud pour éviter la double entrée!
—ESSAI GRATUIT, SANS CARTE
Prêt à planifier plus en travaillant moins?
14 jours pour tester sur vos vraies jobs. Notre équipe d'onboarding vous prépare vos modèles, importe vos clients et vous forme, le tout en français.
Onboarding de base inclus
La première heure est incluse (ce sera en masse)
Migration assistée
Import depuis Quickbooks, Sage, Excel
Support en français
Téléphone, courriel, SMS, nous sommes là
Sans engagement
Annulez à tout moment & exportez vos données