Tarifs | Sercom

Aurai-je besoin d'une formation?
Bien que la plateforme soit super intuitive et facile d'utilisation, nous recommandons fortement de prendre la formation de base pour accélérer l'adoption.

Cela couvre les meilleures pratiques pour l'ensemble des modules de Sercom et vous permet d'adapter vos opérations rapidement. La formation d'une heure est incluse dans chaque essai.
Y a-t-il des engagements ou des contrats?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Si vous êtes abonné mensuellement, aucun remboursement ne sera appliqué; vous aurez accès à votre application jusqu'à la fin du mois en cours pour exporter vos données.

Si vous êtes abonné annuellement, nous calculons les remboursements au prorata des mois restants, selon le tarif mensuel équivalent.
Puis-je importer mes clients existants?
Oui. Vous pouvez importer vos clients via un fichier CSV ou directement depuis QuickBooks ou Sage 50.

Vous pouvez aussi importer vos produits, services et fournisseurs. Notre équipe d'onboarding québécois vous accompagne pendant la migration; incluse sans frais supplémentaires.
Puis-je préciser quelles informations mes employés peuvent voir?
Vous pouvez attribuer des permissions à chaque utilisateur via des profils prédéfinis ou même vos propres profils personnalisés.

Les rôles couvrent l'affichage seul, la création, la modification, ou toute combinaison de ces actions. Disponible dans le forfait Équipe.
Sercom s'intègre-t-il à des logiciels comptables?
Absolument. En quelques clics, vous pouvez lier votre compte QuickBooks Online ou Sage 50 Cloud à Sercom pour importer clients, produits et services, et exporter vos soumissions et factures. La synchronisation est bidirectionnelle et automatique.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit?
Aucun paiement automatique. À la fin des 14 jours, votre compte reste inactif et conserve ses données jusqu'à ce que vous choisissiez un forfait.

Aucun prélèvement, aucune carte requise pour démarrer.
Mes données m'appartiennent-elles?
Toujours. Vous pouvez exporter l'ensemble de vos données (clients, jobs, soumissions, factures, photos) au format CSV à tout moment depuis les paramètres. Nous suivons la Loi 25 du Québec et PIPEDA, et nos serveurs sont hébergés au Québec.