Le logiciel pour les équipes sur le terrain organisées

Sercom est le logiciel de gestion conçu pour les entrepreneurs du Québec qui dirigent des équipes sur le terrain; plombiers, climaticiens, électriciens, équipes de rénovation, etc.

Planification, soumissions, communication client, facturation. Un seul endroit pour vos opérations.

Essai de 14 jours →

✔ CONFORME • ACQ • R.B.Q

Tableau de bord de facturation médicale avec documents de facturation et aperçu de l'application mobile

UNE JOURNÉE AVEC SERCOM

Des opérations optimales dès le plan de jour, jusqu'à la fin de la journée

Une exemple de cinq moments-clés où Sercom prend le relais.

Minuteur circulaire gris affichant 07:00 sur fond blanc

Plan de la journée

FINI LES SMS

Votre équipe reçoit leur plan de la journée sur leur téléphone avant 7h00. Vous, vous terminez votre café (ou commencez votre 2e).

Affichage d'une horloge à contour bleu indiquant 08:30 sur fond blanc

Les demandes entrent

COURRIELS & APPELS

Les demandes entrent. Vous consultez les horaires et assignez aux bonnes personnes de façon efficace, sans perturber l'équipe.

Cercle vert avec l'inscription « 11:00 » au centre.

Vos techniciens punch

FEUILLES DE TEMPS SIMPLIFIÉES

Les heures travaillées commencent déjà à se compiler. Une feuille de temps qui s'auto-remplie.

Rien à faire.

Minuteur circulaire violet affichant 14:00 au centre

Visites clients

SOUMISSIONEZ QUAND VOUS VOULEZ

Vous vous déplacez chez un prospect, prise de photos, mesures etc. La soumission peut être faite sur place, dans votre camion ou sur votre sofa.

Icône d'horloge orange indiquant 16h30 à l'intérieur d'un fin contour circulaire

Fin de journée

TOUT EST REMPLI

Vos factures sont déjà envoyées, bons de travail signés. Tout le monde est de retour à la maison et toute l'information est dans Sercom.

La journée termine à 17h

QUATRE SITUATIONS QUI COÛTENT CHER

Des situations lourdes à gérer au quotidien, résolues

Ces scénarios ne ralentissent pas une équipe, mais dès qu'on dépasse trois techniciens, elles deviennent le plafond invisible qui empêche de prendre plus de jobs.

Les notes éparpillées entre le camion et le bureau

Les appels et courriels rentrent en tout temps, difficile de centraliser les demandes au même endroit.

AVEC SERCOM

Les demandes web peuvent être rentrées automatiquement dans Sercom et le reste peut s'ajouter via l'app mobile peu importe où vous êtes.

Le calendrier qui ne tient pas la route

Des changements d'horaire, des imprévus. Difficile de suivre qui qui est rendu où et quand.

AVEC SERCOM

Toutes les visites sont enregistrées et vous donne une vue calendrier et de planificateur pour facilement suivre les disponibilités d'équipe.

La paperasse qui s'empile un peu partout

Les soumissions faites le soir, les bons de travail dans le camion, les factures envoyées... ou pas encore envoyées.

AVEC SERCOM

Tout est au même endroit, de façon numérique. Les actions importantes sont aussi disponibles sur le mobile pour que votre journée avance en tout temps.

Le client qui appelle pour valider son RDV

Il ne se souvient plus, il n'a pas eu de rappels. Encore pire, vous vous pointer chez lui et il n'est pas là.

AVEC SERCOM

Vous pouvez configurer des rappels automatisées par courriel et SMS à vos clients. Tout en lui informant que vous êtes en route à partir de l'app mobile.

—VOTRE SEUL OUTIL

Exclusivement conçu pour les métiers spécialisés

Catalogue de produits, modèles de soumissions, planification de jobs, facturation; Sercom arrive préchargé avec le vocabulaire et les conformités de chaque métier au Québec.