—PLOMBIERS
Le logiciel pour plombiers le plus simple à utiliser
Conçu en étroite collaboration avec nos clients plombiers, Sercom couvre vos trois types de jobs avec leurs propres processus.
Urgences, appels de services et projets de plomberie, tout est possible, et surtout simple, dans Sercom.
✔ CONFORME CMMTQ • ACQ • R.B.Q
UNE JOURNÉE TYPIQUE DE PLOMBIERS DANS SERCOM
Des opérations efficaces dès le plan de jour, jusqu'à la fin de la journée
Cinq moments ou scénarios typiques d'une journée de votre entreprise de plomberie
Plan de la journée
FINI LES SMS
Vos plombiers consultent leur horaire de jobs détaillées; nul besoin de communiquer quoi que ce soit. Répondez à des questions techniques reliées à la plomberie, pas administratives.
Les demandes entrent
COURRIELS & APPELS
Vous commencez à traiter les premières demandes clients et planifier les prochains jours, voire semaines. Un système de dispatch simplifié et flexible.
Vos plombiers punch
FEUILLES DE TEMPS SIMPLIFIÉES
Vos techs ont terminé leur première job, les entrées de temps sont faites, les détails ajoutés.
Rien à faire.
Visites clients
SOUMISSIONEZ QUAND VOUS VOULEZ
Vous vous déplacez chez un prospect, prise de photos, mesures etc. La soumission peut être faite sur place, dans votre camion ou sur votre sofa.
Fin de journée
TOUT EST REMPLI
Vos factures sont déjà envoyées, bons de travail signés. Tout le monde est de retour à la maison et toute l'information est dans Sercom.
La journée termine à 17h
TOUT EST ORGANISÉ ET AUX NORMES DE L'INDUSTRIE
Vos documents selon les normes & compréhensibles pour vos clients
Soumissions, bons de travail, factures, tout est conforme selon la CMMTQ et la loi du consommateur.
Personnalisez les ensuite selon vos politiques d'entreprise!
Entête avec votre logo, et selon les normes
Vos coordonnées, votre numéro R.B.Q. et le logo CMMTQ!
Adresse de facturation vs celle des travaux
Séparez les adresses pour que vos clients comprennent bien
Items avec détails, y compris vos produits et services
Soyez créatif, aucune limitation à vos talents d'écrivain!
Les taxes calculées automatiquement
Avec nos numéros de taxes, pour être conforme
Termes & conditions
Ajoutez vos termes par défaut ou personnalisez-les
—DES OPÉRATIONS FLEXIBLES POUR PLOMBIERS
Traitez vos appels de services différemment de vos projets de plomberie
Un appel de service ou une urgence peut être placée rapidement à l'horaire pour être traitée efficacement, nul besoin de passer par la soumission.
Par contre, une rénovation de salle de bain demande souvent une visite sur place, des photos, une soumission et une planification sur plusieurs jours.
• Appels de services
Appel, courriel ou SMS entrant
Une demande d'appels de service entre (Débouchage, inspection, etc.). Discussion des détails, des prix et des disponibilités.
Dispatch en moins de 2 minutes
Prise de rendez-vous, confirmation à votre plombier, rappels client automatisés. Détails déjà attribué au bon de travail.
Facturation sur place, ou en fin de journée
Notes de plombiers au dossier, conversion en facture en 1 clic, envoi au client en 2 clics. On passe à autre chose.
• Projets de plomberie
Premier rendez-vous d'évaluation
Une demande de soumissionné un projet entre, vous prenez rendez-vous pour une prise de mesure et de photos au besoin.
Soumission en 5 minutes
Vos détails et photos suivent sur la soumission. Envoi au client pour approbation en 2 clics.
Prise de dépôt & planification
Planification de l'équipe, prise de notes, ajouts au contrat. Tout se retrouve au même endroit.
Facturation & paiements
Facturez et faites le suivi des paiements selon l'avancement du projet.
—INTÉGRATIONS COMPTABLES
Une comptabilité optimale
Que votre comptable soit «Old school» ou utilise un logiciel comptable, il sera réjouit de votre organisation et vous coûtera moins chère en temps.
Nous pouvons nous intégrer avec Quickbooks et Sage Cloud pour éviter la double entrée!
—ESSAI GRATUIT, SANS CARTE
Prêt à planifier plus en travaillant moins?
14 jours pour tester sur vos vraies jobs. Notre équipe d'onboarding vous prépare vos modèles, importe vos clients et vous forme, le tout en français.
Onboarding de base inclus
La première heure est incluse (ce sera en masse)
Migration assistée
Import depuis Quickbooks, Sage, Excel
Support en français
Téléphone, courriel, SMS, nous sommes là
Sans engagement
Annulez à tout moment & exportez vos données