Les jobs

Une job est l’équivalent d’un bon de travail, mais numérique. Elles permettent de rassembler les informations nécessaires pour que votre équipe accomplit les travaux et ainsi faciliter la facturation.

3 mins de lecture • Dernière mise à jour juin 2026


Les détails

L'onglet détails permet de retrouver les informations importantes d'une job. Vous pouvez : 


Le prix de la job

C’est à cet endroit que vous inscrirez les produits ou services vendus sur cette job. Si la job provient d’une soumission, celle-ci aura les mêmes items que la soumission. Si vous convertissez la job en facture, celle-ci aura les items de la job. En savoir plus sur la conversion d’une entité. 


Vous pouvez également ajouter des paiements si vous percevez plusieurs paiements avant la facturation finale.

Tableau de projet de type tableur avec des lignes de tâches et un menu déroulant bleu ouvert à droite

Rentabilité

La rentabilité calcul le coût horaire (salaire) des utilisateurs ainsi que des produits.


Le système comparera les montants en service pour calculer : 


Rentabilité projetée : Coût horaire des utilisateurs assignés à la job sur des visites.


Rentabilité réelle : Coût horaire des utilisateurs selon les entrées de temps qu’ils ont inscrit.


Exemple : Si vous planifiez une job pour André de 7h le matin à 11h, la rentabilité projetée calculera 4 heures à son coût horaire. Une fois qu’André aura fait son entrée de temps, disons de 7h à 10h45, la rentabilité réelle calculera à partir du 3h45 qu’André aura inscrit.



Les grilles au bas de la page permettent de voir les coûts détaillés.

Autres fonctionnalités

Des onglets & fonctionnalités supplémentaires sont offerts afin de mieux organiser une job. Vous pouvez en lire davantage sur ces onglets via les articles suivants : 


  • Gestion des statuts (Demandes & Jobs).
  • Gestion des entrées de temps.
  • Gestion des suivis.
  • Comment les pièces jointes fonctionnent dans Sercom?
  • Fonctionnement des formulaires.
Casque d'assistance noir orné d'une icône d'engrenage, symbolisant le service client technique.

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